Términos y Condiciones
Prometheuhobby.com, ubicado
en Estambul, Turkiye (en lo sucesivo Proveedor) y el cliente que realiza su
pedido a través de Prometheuhobby.com y se identifica introduciendo sus datos
personales en el formulario de pedido (en lo sucesivo, Usuario), habrá celebrado
el siguiente Acuerdo de Usuario para la tienda Online (en adelante, el Acuerdo de Usuario).
1. TIENDA ONLINE
1.1. Prometheuhobby.com, la
Tienda Online (en adelante, Tienda
Online ) es una tienda basada en internet
creada por el Proveedor de Servicios para intermediar la venta de productos al Usuario
del Servicio.
2. DISPOSICIONES GENERALES
2.1. Al regular sus
relaciones, las partes del acuerdo siguen la Ley de Obligaciones y otras leyes
y regulaciones de la República de Turquía, así como los términos y condiciones
acordados en el Acuerdo de Usuario de la Tienda Online .
2.2. El Proveedor de Servicios
tiene el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones del servicio
de la Tienda Online en cualquier
momento.
2.3. El Proveedor de
Servicios tiene el derecho de cambiar unilateralmente los términos y
condiciones del Acuerdo de Usuario sin la obligación de notificar por escrito
al Usuario del Servicio por correo electrónico.
3. PRODUCTOS Y REALIZACION
DE UNA COMPRA
3.1. Los productos
ofrecidos a través de la Tienda Online normalmente
están en existencia o disponibles por pedido.
3.2. La disponibilidad de
los productos ofrecidos puede cambiar debido a dificultades técnicas en los
programas del almacén o la Tienda Online .
3.3. Si un artículo está
agotado y el pedido no puede cumplirse, un empleado de la Tienda Online se pondrá en contacto con el Usuario del
Servicio y le sugerirá un nuevo tiempo de entrega o reemplazo del producto con
un producto comparable con el mismo precio y calidad, o un reembolso de dinero
ya pagado. El dinero se reembolsará al Usuario del Servicio inmediatamente,
pero no más tarde de 30 días después de realizar el pedido.
3.4. Las descripciones de
los productos en la Tienda Online pueden
contener errores involuntarios.
3.5. Los productos
ofrecidos a través de la Tienda Online se
venden a personas físicas así como a personas jurídicas.
3.6. El Usuario del
Servicio selecciona los productos deseados y se compromete a introducir los
datos necesarios para completar el pedido (apellido, nombre (s), número de teléfono
de contacto, dirección de correo electrónico de contacto, dirección de entrega
y código postal) y pagar por los productos por factura pro forma.
3.7. Al realizar un pedido,
el Usuario del Servicio se compromete a introducir datos verdaderos, necesarios
para cumplir con el pedido. Al cumplir un pedido, el Proveedor del Servicio no
es responsable por el incumplimiento del pedido debido a datos incorrectos presentados
por el Usuario del Servicio o cualquier otra consecuencia del mismo.
3.8. Una venta se llevará a
cabo cuando el Usuario del Servicio haya enviado el pedido a través de la
página de Internet de la Tienda Online y
haya pagado por el pedido.
4. PRECIOS
4.1. Todos los precios en
la Tienda Online están en Euros y no
incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (para pedidos internacionales).
4.2. El Proveedor del
Servicio tiene el derecho de cambiar los precios que se indican en la Tienda
Online en cualquier momento. Si los precios en la Tienda Online han sido cambiados después de que el Usuario
del Servicio realizó el pedido y lo pagó, el Proveedor del Servicio se
compromete a entregar los productos al Usuario del Servicio por el precio
vigente al momento de la realización de pedido. El Usuario del Servicio no
tiene derecho a exigir una compensación por la diferencia en los precios.
5. CONDICIONES DE ENVÍO Y
ENTREGA
5.1 Los pedidos serán
procesados después de la confirmación del pago.
5.2 Los pedidos serán
enviados en 7 días laborales, si el/los producto/s pedido/s no están
disponibles en el momento de pedido, el cliente será informado por nosotros
sobre la fecha de envío.
5.3 Todos los pedidos serán
enviados según el método de entrega que usted elija.
5.4 Todos los pedidos serán
enviados a la dirección de entrega facilitada.
5.5 Los envíos
internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos
aplicados una vez que el envío llega a su país. Los cargos adicionales por
despacho de aduana son responsabilidad del destinatario; no controlamos estos
cargos y no podemos predecir cuáles serán. Por favor, póngase en contacto con
su oficina de aduanas local para obtener más información.
5.6 Los productos pedidos
se enviarán solo a la persona especificada en la página de información de
facturación tras presentación de la identificación. El envío de mercancías a
terceros debe acordarse previamente con el Usuario del Servicio y el Proveedor
del Servicio.
6. RETIRADA DEL ACUERDO
6.1. Si un Usuario del
Servicio desea retirarse del acuerdo después de realizar un pedido y antes de
que el Proveedor del Servicio haya cumplido el pedido, el Usuario del Servicio
se compromete a notificar al Proveedor del Servicio por escrito lo antes
posible. El aviso por escrito debe enviarse a la dirección de correo
electrónico info@odakhobi.com. El correo electrónico debe incluir el número de
la factura que el Usuario del Servicio desea retirar e información de contacto
(nombre, apellido, fecha de realización de un pedido, número de teléfono de
contacto).
6.2. Si la solicitud de
retiro llega al Proveedor del Servicio después de que el Proveedor del Servicio
haya cumplido con el pedido, entonces el retiro se llevará a cabo de acuerdo
con la disposición "Derecho de devolución" en el Acuerdo del Usuario
de la Tienda Online .
6.3. El Proveedor de
servicios devuelve las sumas pagadas por el Usuario del Servicio de inmediato,
pero no más tarde de 30 días después de recibir la solicitud de retiro del
contrato.
6.4. El reembolso se
transfiere a la misma tarjeta de crédito o cuenta desde donde se recibió el
dinero.
7. DERECHO DE DEVOLUCIÓN
7.1.
Los productos comprados en la Tienda Online pueden ser devueltos dentro de los
14 días.
7.2.
El producto que será devuelto debe estar sin daños, completo, en su embalaje
original y no utilizado.
7.3.
Para devolver un producto, una solicitud debe ser enviado a info@odakhobi.com.
7.4.
Al retirarse del acuerdo, el Usuario del Servicio debe devolver el producto inmediatamente
pero más tarde de 30 días a la notificación del retiro del acuerdo.
7.5.
Al devolver un producto, el Usuario del Servicio será reembolsado
inmediatamente, pero no más tarde de 30 días después de recibir la notificación
de retiro del acuerdo.
7.6.
El reembolso será transferido a la misma tarjeta de crédito o cuenta desde
donde se recibió el dinero.
7.7
El Usuario del Servicio se compromete a asumir el coste de devolución, a menos
que el producto retornable no coincida con la descripción de compra del
producto.
7.8.
El Usuario del Servicio se compromete a asumir el costo de devolución hasta 10
euros, excepto cuando el producto que se devuelve no era el que el cliente
solicitó.
7.9.
El derecho de devolución de 14 días no se extiende a los productos que han sido
utilizados parcialmente por el Usuario del Servicio.
7.10.
Si, después de devolver un producto, si parece que el artículo no cumple con
los términos provistos en las secciones 7.1-7.4 del Acuerdo de Usuario de la Tienda
Online , entonces no se reembolsará al Usuario del Servicio y el artículo
devuelto permanecerá en manos del Proveedor del Servicio. El Usuario del
Servicio cubrirá los costos de almacenamiento o devolución del bien al Usuario
del Servicio.
8. RECOPILACIÓN Y USO DE
DATOS PERSONALES
8.1.
El Usuario del Servicio da un consentimiento claro y consciente para procesar
su información personal al Proveedor del Servicio
8.2.
Los datos personales del Usuario del Servicio que el Usuario del Servicio
reveló al Proveedor del Servicio al realizar un pedido, se almacenan en el
registro del cliente y se utilizan para ofrecer servicios y productos al Usuario
del Servicio.
8.3.
Los datos personales se originan de la formación de una relación cuando el
cliente ha realizado un pedido a través de la Tienda Online.
8.4.
Los datos personales que se registrarán incluyen datos sobre el pedido del Usuario
del Servicio: código de identificación, apellido, nombre (s), nombre de la
calle, edificio y número del apartamento, ciudad o municipio, código postal, número
de teléfono, dirección, año de nacimiento, sexo, método de entrega, método de
pago seleccionado, aceptación del Acuerdo del Usuario, aceptación de ofertas de
marketing, notas adicionales introducidos en la dirección de correo
electrónico.
8.5.
Los datos personales son procesados por prometheushobby.com
8.6.
Los datos personales del Usuario del Servicio que son necesarios para la
entrega de los productos al Usuario del Servicio se envían a las empresas que
ofrecen servicios de transporte.
8.7.
La protección de datos personales está garantizada por todas las medidas de seguridad
requeridas por la ley.
8.8.
El Proveedor del Servicio se compromete a no reenviar datos personales a
terceros.
8.9.
El Proveedor del Servicio se reserva el derecho de reenviar los datos personales
del Usuario del Servicio a las personas que tienen un derecho legal y que
procesan datos para cumplir una obligación legal, así como a las personas que
tienen un derecho legal y que utilizan los datos para proteger la vida, salud o
libertad del Usuario del Servicio u otra persona.
8.10.
El Usuario del Servicio tiene el derecho de verificar la información que le
concierne, también de cambiarlos o de solicitar que se eliminen sus datos
personales del registro.
8.11.
El Usuario del Servicio da su consentimiento para que el Proveedor del Servicio
envíe una confirmación / factura de venta a la dirección de correo electrónico
ingresada al realización del pedido.
8.12.
El Usuario del Servicio presta su consentimiento al Proveedor del Servicio para
el envió de ofertas de marketing a la dirección de correo electrónico
introducido al realización del pedido.
9. RESPONSABILIDAD
9.1. El Usuario del
Servicio se compromete a utilizar el servicio de la Tienda Online únicamente de
acuerdo con las leyes y las buenas prácticas.
10. DESACUERDOS
10.1. Todos los desacuerdos
entre el Usuario del Servicio y el Proveedor del Servicio derivados del Acuerdo
del Usuario de la Tienda Online se resolverán de conformidad con la legislación
vigente en la República de Turquía. Si no se puede llegar a un acuerdo, el
desacuerdo se resolverá en el Tribunal del Condado de Estambul.
11. CONDICIONES DE USO
11.1. La familiarización
con los términos y condiciones del Acuerdo de Usuario es obligatoria para el Usuario
del Servicio.
11.2. Al realizar un
pedido, el Usuario del Servicio acepta que se ha familiarizado con los términos
del Acuerdo del Usuario y acepta los términos del Acuerdo del Usuario.
Prometheushobby.com
Estambul, Turkiye
Válido a partir del
01.01.2013